Tüm mesai arkadaşlarımızın da bildiği üzere, Adil Haber-Sen olarak bir ilki daha hayata geçirerek, banka promosyonlarında personelin beklenti ve taleplerinin tespiti amacıyla online anket sistemimizi kurduk. Bu anket sistemini diğerlerinden ayıran en önemli özellik, online olması ve Türkiye’nin dört bir yanındaki tüm PTT çalışanlarının katılımını kolaylaştırmasıdır.
Kurumumuzda bugüne kadar manuel anketler yapılmış olsa da, bu anketler Türkiye’nin her tarafına ulaşamamış, manuel tasnif edilmesi ve manuel olarak raporlanması hem raporun güvenilirliğini hem de herkesi kapsayıp kapsamadığı konusunda tereddütlerin yaşanmasına neden olmuştur.
Gerçekleştirdiğimiz bu proje ile birlikte banka promosyonları konusunda PTT çalışanlarının beklentileri, Türkiye’nin dört bir yanından katılan PTT çalışanları tarafından herhangi bir tartışmaya veya hataya mahal vermeyecek şekilde kesin olarak ortaya konmuştur. 2.000 üzerinde katılımcının katıldığı anketimize 76 farklı ilden katılım gerçekleşmiştir.
Ortalama 20.000 PTT çalışanı olduğunu düşündüğümüzde, ankette çıkacak sonucun %95 güven aralığında ve %5 hata payı ile güvenilir bir sonuç vermesi için en az yaklaşık 377 katılımcı yeterli iken, anketimize 2.004 kişi katılarak %95 güven aralığı ve %2,1 hata payı ile oldukça güvenilir bir sonuç ortaya çıkarmıştır. Ayrıca, anketimize 76 farklı ilden katılım olması, ortaya çıkan verinin tüm PTT çalışanlarının beklenti ve taleplerini içerdiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.
Yapılan anket çalışmasının verileri analiz edildiğinde, PTT çalışanlarının bir önceki dönemde sağlanan promosyon tutarını yetersiz buldukları ve yeni yapılacak olan promosyon anlaşmasında birden fazla alternatifin personele sunularak tercih hakkı tanınması yönünde bir talep oluştuğu tespit edilmiştir. Ayrıca, katılımcıların büyük çoğunluğu, belirlenecek olan promosyon miktarının en az 150.000 TL düzeyinde olması gerektiği konusunda görüş birliği içerisindedir.
Promosyon süresi ile ilgili olarak ise, dağılımların birbirine yakın olmakla birlikte, ağırlıklı tercihin bir yıl olduğu gözlemlenmiştir. Bununla birlikte, 1, 2 ve 3 yıl seçenekleri arasındaki oranların birbirine oldukça yakın olduğu görülmektedir.
Bu bulgular doğrultusunda, çalışan memnuniyetini artırmak ve beklentileri karşılamak adına, çok seçenekli ve esnek bir promosyon modelinin benimsenmesi önerilmektedir.
Adil Haber-Sen olarak gerçekleştirdiğimiz anket çalışmasından çıkan sonuçları, sorumluluk sahibi yetkililere ileterek, personelimizin talebini net biçimde ortaya koyduk. Aşağıda söz konusu anket çalışmamıza dair hazırladığımız ve yetkililere sunduğumuz rapora, genel müdürlüğe ilettiğimiz talep yazımıza ve konuyla ilgili tüm detaylara ulaşabilirsiniz.
Genel Müdürlüğümüze ilettiğimiz resmi talep yazımızın içeriği şu şekilde:
Bilindiği üzere PTT AŞ ile Ziraat Bankası arasında 2022 yılında imzalanan banka promosyonu anlaşması haziran ayında sona erecektir. PTT AŞ ile bankalar arasında yeni promosyon anlaşması için yapılacak görüşmelere ışık tutmak amacıyla sendikamızca 11-15 Mayıs 2025 tarihleri arasında https://adilhabersen.org/ web sitemiz üzerinden online olarak bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Ankete katılım, katılımcıların cep telefonlarına gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu ile sağlanmış ve bu yöntemle mükerrer oy kullanımının önüne geçilmiştir. Çalışmaya Türkiye genelinde 76 farklı ilden toplam 2.004 katılımcı dahil olmuştur. Elde edilen veriler istatistiksel analizlerle değerlendirilerek rapor haline getirilmiş ve bu metnin ekinde sunulmuştur.
Anket verilerinin analizi sonucunda, PTT çalışanlarının önceki dönemde sağlanan promosyon tutarını yetersiz buldukları görülmektedir. Katılımcıların önemli bir bölümü, yeni dönem promosyon anlaşmasında birden fazla promosyon seçeneğinin sunulmasını ve çalışanların bu seçenekler arasından dilediğini seçebilme imkanının tanınmasını talep etmektedir. Ayrıca, ankete katılanların büyük çoğunluğu, belirlenecek promosyon miktarının en az 150.000 TL olması gerektiği konusunda görüş birliği içindedir. Promosyon süresine ilişkin dağılımlar incelendiğinde, tercihlerin 1, 2 ve 3 yıl arasında yakın bir şekilde dağıldığı, ancak ağırlıklı olarak bir yıllık sürenin öne çıktığı gözlemlenmiştir.
Ayrıca promosyon sürecinin çalışanların beklenti ve taleplerine uygun olarak hayata geçirilmesine katkı sağlamak ve sürecin şeffaf bir şekilde ilerleyebilmesini temin etmek amacıyla:
1-Her sendikadan bir gözlemcinin sürece dahil edilmesi,
2-Promosyon ilanına çıkmadan önce üniversitelerden akademik destek alınarak:
- Bankaların PTT çalışanlarının maaşları üzerinden elde ettikleri kârın hesaplanması,
- Böylelikle pazarlık sürecinde makul beklenti ve taleplerin oluşturularak veriye dayalı bir pazarlık gücünün artırılması,
- Bankanın elde ettiği yüksek düzeyde gelirden adil bir pay talep edilmesi noktasında elin güçlendirilmesi,
- Alternatif bankalarla kıyaslama yapılarak rekabetçi bir baskı oluşturulması gerekmektedir.
Bilindiği üzere, maliyet bilgisine sahip olmak, pazarlığı kazan-kazan müzakereye dönüştürme gücü vermektedir.
Sonuç olarak;
Bu çalışma, PTT çalışanlarının promosyon beklentilerini ve taleplerini ortaya koymuştur. Önerilen yöntemlerin uygulanması, hem çalışan memnuniyetini artıracak hem de daha adil ve şeffaf bir süreç yönetimi sağlayacaktır.
Saygılarımızla.
